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個人情報保護方針

2022年4月1日　改訂
株式会社 ＬＵＭＢＥＲ ＯＮＥ
東京都立川市錦町六丁目11番25号
代表取締役　矢澤俊一

株式会社ＬＵＭＢＥＲ　ＯＮＥ及びその子会社（以下「当社グループ」といいます。なお、子会社とは会社法第２条３号に定義するものをいいます。）は、個人情報の重要性を認識し、その適正な取り扱いに関し、次のとおり対応させていただきます。

1.基本方針
当社グループは、「個人情報の保護に関する法律」及び「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン」その他の関係法令・規範を遵守し、個人情報を適法かつ公正に取得し、適正な取り扱いと保護に努めます。
また、利用目的の範囲内といえども違法又は不当な行為を助長・誘発するおそれがある方法による利用はいたしません。

2.個人情報の利用
当社グループは、取得した個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲で、利用いたします。
以下に定めない目的で個人情報を利用する場合、あらかじめご本人の同意を得たうえで行います。

（1） お見積りのご依頼・ご相談に関する回答及び資料送付
（2） 建築工事の契約・設計・監理・施工・修補・アフターサービス・リフォーム工事の提供及びその他附帯関連する業務の遂行
（3） 不動産の売買、賃貸、仲介、管理及びその他付帯関連する業務の遂行
（4） 取得したお客様の情報を集計・分析した上で、当社グループのサービス提供のためのダイレクトメール、電話、電子メール等による営業活動及びアンケート調査等の実施・集計・分析
（5） 当社グループホームページにおけるサービスの利用動向等統計的資料を作成し、利便性の向上につなげるため
（6） 季節の挨拶状及び贈答品等の送付
（7） その他お問合せ又はご意見の内容確認及びその対応
（8） 会社法等に定める株主様の管理、株主様に対する各種案内、各種便宜の供与及び各種方策の実施
（9） 採用応募者等に対する連絡、各種情報の提供及び採用応募者の審査の実施
（10）退職者に対する労働関連法令への対応及びその他緊急時の連絡
（11）役員及び従業者等の雇用、人事労務管理及び福利厚生に関する業務の遂行
（12）当社グループの購買・発注に関連する業務の遂行


3.クッキーの使用
当社グループホームページでは、Ｇｏｏｇｌｅによるアクセス解析ツール「Ｇｏｏｇｌｅアナリティクス」及びマーケティングオートメーションツール「ＫＡＳＩＫＡ」を使用しています。これらのツールによってお客様のウェブブラウザにクッキーを送信し、お客様のインターネット上の閲覧履歴や行動履歴等を取得します。
また、当社グループは、クッキーにより取得した閲覧履歴等及びその分析結果を、別途お客様から取得したメールアドレス等の個人情報と結び付けた上で、当社グループのサービス提供のためのダイレクトメール、電話、電子メール等による営業活動に利用いたします。
この機能はクッキーを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。
「Ｇｏｏｇｌｅアナリティクス」の規約に関しての詳細はＧｏｏｇｌｅアナリティクスサービス利用規約のページやＧｏｏｇｌｅポリシーと規約ページをご覧ください。

4.個人情報の第三者提供
当社グループは、取得した個人情報は、以下の場合以外で、ご本人の同意を得ることなく第三者へ提供いたしません。
（1）法令に基づく場合
（2）人の生命、身体又は財産の保護のために個人情報の第三者提供が必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
（3）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の
推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
（4）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
（5）前項で定める利用目的達成に必要な範囲で、個人情報を当社グループ内及び業務委託業者に提供する場合


5.個人情報の保護
当社グループでは個人データ（個人情報保護法第２条６項に定義されるものを指します。以下同じ。）は適正かつ慎重に管理し、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩等を防止するため、規程を整備し、個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、アクセス制限・情報セキュリティ対策・従業者教育など必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
安全管理措置の詳細についてのお問合せは下記の「個人情報お問合せ窓口」までお願いします。

6.個人情報取り扱いの委託
当社グループは、個人情報について、その取扱いを外部に委託する場合がございます。その場合は、個人情報の保護に十分な措置が講じている者を選定し、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

7.個人情報の開示・訂正等の手続き
当社グループの保有個人データ（個人情報保護法第２条７項に定義されるものを指します。以下同じ。）の開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者提供停止、又は第三者提供記録の開示（以下「開示等」といいます。）の要請については、次のとおりの対応とさせていただきます。なお、個人データの開示等の請求１回につき、事務手数料として1,000円(税抜)を頂戴いたします。
（1）保有個人データに関する開示等のご請求を行う場合は、下記お問合せ窓口へ電話にて個人情報開示等請求書をご請求ください。
個人情報開示等請求書はこちら
（2）当社グループからのご案内に従い、個人情報開示等請求書及び必要書類をご返送ください。なお、郵送料についてはご本人にてご負担ください。
（3）開示等の請求に対する回答方法は、ご希望が無い場合又はご希望された方法による開示が困難である場合には、ご指定の住所あてに書面により回答いたします。
（4）直接ご来社いただいての開示等のご請求など上記の手続によらない場合、対応いたしかねますので、その旨ご了承ください。

8.個人情報に関するお問い合わせ先
お客様の個人情報に関する苦情・お問合せは下記までお願いいたします。

【個人情報お問合せ窓口】
株式会社 ＬＵＭＢＥＲ ＯＮＥ　人事総務部
電話番号：042-524-0003
受付時間：10時00分～12時00分 13時00分～16時00分 （土・日・祝日を除きます）

【お手紙等の場合の郵送先】
〒190-0022　東京都立川市錦町六丁目11番25号